Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 5.5.2026
Tässä selosteessa kerromme, miten Sofia Donna Olivia -verkkokaupassa käsitellään henkilötietoja, kun vierailet sivustolla www.sofiadonnaolivia.fi, teet ostoksia tai olet meihin yhteydessä. Henkilötietoja käsitellään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Suomalaista Luksusta Oy Sofia Donna Olivia
Y-tunnus: 3563487-1
Osoite: Koivulammenkatu 1, 41160 Tikkakoski, Suomi
Sähköposti: suomalaistaluksusta@outlook.com
2. Mitä tietoja keräämme
Keräämme vain verkkokaupan toiminnan kannalta tarpeellisia tietoja. Näitä voivat olla:
- nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoitetiedot
- laskutus- ja toimitustiedot
- tilaustiedot, kuten ostetut tuotteet, tilauksen arvo ja toimitustapa
- maksutapahtumaan liittyvät tiedot, kuten maksutavan valinta ja maksun vahvistus
- asiakaspalveluviestit ja muu yhteydenpito
- verkkosivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laite- ja selaintiedot, evästeet sekä sivuston käyttö- ja lokitiedot.
-verkkokaupan tekniseen ylläpitoon, varmuuskopiointiin ja palautukseen liittyvät tiedot, kuten tilauksiin, asiakkaisiin, tuotteisiin, kokoelmiin, sivuihin, teemoihin, metatietoihin, asetuksiin ja muutoksiin liittyvät tiedot.
Emme tallenna maksukorttitietoja itse, vaan maksut käsitellään maksupalveluntarjoajien kautta.
3. Mihin tietoja käytetään
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- tilausten vastaanottamiseen, käsittelyyn, maksamiseen ja toimittamiseen
- asiakaspalveluun ja asiakassuhteen hoitamiseen
- lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpidon, täyttämiseen
- verkkokaupan turvallisuuden varmistamiseen ja väärinkäytösten estämiseen
- verkkokaupan tekniseen ylläpitoon, varmuuskopiointiin, muutosten seurantaan ja tietojen palauttamiseen virhe-, häiriö- tai tietojen menetystilanteissa
- verkkokaupan kehittämiseen, analytiikkaan ja käyttökokemuksen parantamiseen
- markkinointiin, jos olet antanut siihen suostumuksen tai jos markkinointi perustuu lain sallimaan oikeutettuun etuun.
Käsittelyn oikeusperusteina ovat sopimus, lakisääteinen velvoite, suostumus sekä rekisterinpitäjän oikeutettu etu.
4. Kenelle tietoja voidaan luovuttaa
Henkilötietoja luovutetaan vain siinä määrin kuin se on tarpeen verkkokaupan toiminnan, maksujen, toimitusten, asiakaspalvelun, kirjanpidon, teknisen ylläpidon, varmuuskopioinnin, markkinoinnin, analytiikan tai lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi.
Jos tilaus toimitetaan Suomen ulkopuolelle, voimme luovuttaa tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömiä tietoja kuljetus- ja logistiikkakumppaneille sekä tarvittaessa tulli- tai muille viranomaisille.
Tietoja voidaan käsitellä tai luovuttaa esimerkiksi seuraaville tahoille:
- Shopify, verkkokauppa-alustan tarjoaja:
https://www.shopify.com/legal/privacy
- Paytrail, maksunvälityspalvelu:
https://www.paytrail.com/tietosuojaseloste-paytrailin-maksupalvelu
- Shopify Payments ja sen taustalla käytettävät maksupalvelut, kuten Stripe:
https://stripe.com/privacy
- Meta Platforms Ireland Limited / Meta, Facebook & Instagram -myyntikanava, Meta Pixel, Conversions API ja mainospalvelut:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://www.facebook.com/legal/terms/businesstools
- Google Ireland Limited / Google LLC, Google & YouTube -myyntikanava, Google Merchant Center, Google Ads, YouTube, Google Analytics ja niihin liittyvät analytiikka- ja mainospalvelut:
https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
-TinyBackup, Shopify-verkkokaupan tietojen varmuuskopiointi-, muutosten seuranta- ja palautuspalvelu:
https://tinybackup.io/page/privacy-policy
https://tinybackup.io/page/dpa
- tilauksen toimittamiseen tarvittavat kuljetus- ja logistiikkakumppanit
- kirjanpidon, IT-palveluiden, sähköpostipalveluiden, analytiikan tai markkinoinnin palveluntarjoajat
- viranomaiset, jos laki sitä edellyttää.
Käytämme TinyBackup-sovellusta Shopify-verkkokaupan tietojen varmuuskopiointiin, muutosten seurantaan ja tietojen palauttamiseen virhe-, häiriö- tai tietojen menetystilanteissa. TinyBackup voi käsitellä varmuuskopioinnin yhteydessä verkkokaupan toimintaan liittyviä tietoja, kuten tuotteisiin, kokoelmiin, sivuihin, blogeihin, artikkeleihin, teemoihin, metakenttiin, metaobjekteihin, asetuksiin, asiakkaisiin ja tilauksiin liittyviä tietoja siinä laajuudessa kuin palvelun toiminta ja käytössä oleva palvelupaketti edellyttävät. TinyBackup toimii tältä osin henkilötietojen käsittelijänä rekisterinpitäjän lukuun.
Käytämme Shopify-verkkokaupassa Facebook & Instagram by Meta -myyntikanavaa sekä Google & YouTube -myyntikanavaa tuotteiden esittämiseen, mainonnan hallintaan, konversioseurantaan, analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Näiden palveluiden kautta tietoja voidaan käsitellä tai välittää Metalle ja Googlelle esimerkiksi sivuston käyttötapahtumista, ostotapahtumista, tuotetiedoista, mainonnan tuloksista sekä käyttäjän antamasta evästesuostumuksesta riippuen.
Käytämme lisäksi Google Analyticsia sivuston käytön analysointiin ja verkkokaupan kehittämiseen. Google Analytics voi käsitellä esimerkiksi evästeisiin, laitteeseen, selaimeen, IP-osoitteeseen ja sivuston käyttötapahtumiin liittyviä tietoja.
5. Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle
Osa käyttämistämme palveluntarjoajista, kuten Shopify, Stripe, TinyBackup tai muut tekniset palveluntarjoajat, voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin huolehdimme siitä, että siirroille on tietosuojalainsäädännön mukainen peruste, kuten EU:n komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tai muu hyväksytty suojamekanismi.
6. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.
Tilaus- ja kirjanpitotietoja säilytetään pääsääntöisesti 6 vuotta kirjanpitovelvoitteiden vuoksi. Asiakaspalveluviestejä säilytetään niin kauan kuin asian käsittely sitä edellyttää. Markkinointitietoja säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi tai kiellät markkinoinnin.
Verkkokaupan varmuuskopioihin sisältyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin varmuuskopiointipalvelu on käytössä ja säilyttäminen on tarpeen verkkokaupan tietojen suojaamiseksi, muutosten seuraamiseksi ja tietojen palauttamiseksi. TinyBackupin maksullisissa palvelupaketeissa varmuuskopioiden säilytysaika voi olla palvelun ehtojen mukaisesti enintään 6 kuukautta, ja tilauksen päättymisen jälkeen varmuuskopiot voivat olla saatavilla rajoitetun ajan palveluntarjoajan ehtojen mukaisesti.
Kun varmuuskopiointipalvelu poistetaan käytöstä, palveluntarjoaja poistaa varmuuskopiotietoja ehtojensa mukaisesti, ellei pidempi säilytys ole lain, sopimusvelvoitteen tai teknisen varmistuksen vuoksi tarpeen.
7. Evästeet
Verkkokauppa käyttää evästeitä esimerkiksi sivuston tekniseen toimintaan, ostoskorin ja kassan käyttöön, sivuston käytön analysointiin sekä markkinoinnin kohdentamiseen.
Välttämättömät evästeet ovat tarpeen verkkokaupan teknisen toiminnan kannalta. Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään suostumuksesi perusteella siinä laajuudessa kuin sovellettava lainsäädäntö edellyttää.
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista ja verkkokaupan evästeasetusten kautta.
8. Tietoturva
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille ja palveluntarjoajille, joilla on siihen työnsä tai palvelun toteuttamisen kannalta perusteltu tarve.
Suojaamme tietoja teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten käyttöoikeuksien hallinnalla ja suojatuilla yhteyksillä.
9. Oikeutesi
Sinulla on oikeus pyytää pääsyä omiin tietoihisi, virheellisten tietojen korjaamista, tietojen poistamista, käsittelyn rajoittamista, tietojen siirtämistä sekä vastustaa käsittelyä sovellettavan lain mukaisesti.
Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä sähköpostitse:
suomalaistaluksusta@outlook.com
10. Valitusoikeus
Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, voit olla ensin yhteydessä meihin. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle:
https://tietosuoja.fi
11. Muutokset selosteeseen
Voimme päivittää tätä selostetta, jos verkkokaupan toiminta, käytettävät palvelut tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio on saatavilla verkkokaupassamme.
